TẬP HUẤN CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2026 TRÊN ĐỊA BÀN XÃ PHÚC THỌ - PHÚC LỘC

Tại lớp tập huấn, TS.GVC Trương Quốc Việt – Phó Chánh văn phòng Học viện Hành chính và Quản trị công truyền đạt những nội dung trọng tâm về công tác cải cách hành chính tại các bộ, ngành và địa phương trong giai đoạn hiện nay. Chuyên đề tập trung phân tích những kết quả nổi bật trong triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước; việc đổi mới phương thức quản lý, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền số, phát triển dịch vụ công trực tuyến và nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với cơ quan hành chính nhà nước.

Bên cạnh đó, các học viên được tiếp cận chuyên đề về kỹ năng giao tiếp hành chính, phương pháp tiếp cận người dân và phát huy tinh thần làm việc nhóm (Teamwork) trong thực thi công vụ. Báo cáo viên đã chia sẻ những kỹ năng cần thiết trong giao tiếp hành chính, kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống, ứng xử văn minh, chuẩn mực trong quá trình tiếp xúc và giải quyết công việc cho người dân. Đồng thời nhấn mạnh vai trò của tinh thần trách nhiệm, sự phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn, xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, chuyên nghiệp, hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Thông qua các nội dung tập huấn, học viên đã được cập nhật những kiến thức mới, nâng cao nhận thức về ý nghĩa, tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính; đồng thời học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong công tác quản lý, điều hành và thực thi công vụ. Các nội dung trao đổi, thảo luận cũng giúp cán bộ, công chức nâng cao kỹ năng làm việc, phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động đổi mới tư duy và phương pháp làm việc nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

             Nguồn: Vân Anh, ảnh: Quỳnh Hoa.