Hội nghị Đối thoại với tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính năm 2025;

Chiều 20/11, UBND xã Phúc Lộc tổ chức Hội nghị Đối thoại với tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính năm 2025; giao ban công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số năm 2025; sơ kết chiến dịch hỗ trợ lưu động trong công tác đăng ký đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu đối với cá nhân, hộ gia đình trên địa bàn xã. Dự và chủ trì hội nghị có các đồng chí Lê Văn Thu – Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã; đồng chí Đinh Xuân Hanh – UVTV, Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã; đồng chí Nguyễn Đình Trường – UVTV, Phó Chủ tịch UBND xã.

Tại hội nghị, đại diện các phòng, ngành chuyên môn của xã đã thông tin khái quát tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số thời gian qua. Theo đó, Công tác CCHC được Đảng uỷ, HĐND xã quan tâm chỉ đạo quyết liệt; thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nâng cao Chỉ số CCHC năm 2025. Trong đó tập trung trọng tâm vào một số nội dung: Các văn bản được ban hành kịp thời, chất lượng, phù hợp thực tế địa phương; triển khai nhiệm vụ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, công tác Cải cách hành chính và Đề án 06 năm 2025 đúng tiến độ; tham gia đầy đủ cuộc thi tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội lần thứ 2 - năm 2025. Tổ chức Cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về phong trào "Bình dân học vụ số" trên địa bàn xã Phúc Lộc năm 2025 nhằm mục đích phát huy tính năng động, sáng tạo của cán bộ, công chức, viên chức; góp phần cải thiện và nâng cao Chỉ số CCHC, Chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân. Bộ chỉ số 766 (Theo Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ: 3/126 xã, phường). Kết quả, đã rà soát, công khai tổng số 423TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của xã. Từ ngày 01/7/2025, vận hành Điểm phục vụ hành chính công Phúc Lộc đã tiếp nhận tổng số 5715 hồ sơ (hồ sơ trực tuyến 4116 hồ sơ, trực tiếp 1.599 hồ sơ, qua DVBC công ích 0 hồ sơ) đã giải quyết đúng và trước hạn 5695 hồ sơ, đang giải quyết 20 hồ sơ…

Duy trì giao ban công tác phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, công tác Cải cách hành chính và Đề án 06 để đánh giá kết quả đạt được hàng quý trong năm và đề ra giải pháp thực hiện nhiệm vụ các tháng cuối năm. Thành lập 46 tổ công nghệ số cộng đồng với 361 thành viên. Hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng là tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; sử dụng các dịch vụ số, nền tảng số, công nghệ số, ứng dụng số...

Trong phần sơ kết chiến dịch hỗ trợ lưu động về đăng ký đất đai và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu cho thấy chiến dịch được triển khai trong điều kiện khối lượng công việc lớn, hồ sơ tồn đọng nhiều năm, nhưng nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa UBND xã, phòng chuyên môn và các thôn nên tiến độ xử lý hồ sơ được cải thiện rõ rệt. Tổ công tác lưu động đã trực tiếp xuống từng thôn, bản để hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ; hướng dẫn kê khai, đo đạc; rà soát nguồn gốc sử dụng đất; giải quyết kịp thời các vướng mắc liên quan đến giấy tờ pháp lý. Thông qua chiến dịch, người dân được tiếp cận quy trình đăng ký đất đai một cách minh bạch, trực tiếp và thuận tiện hơn; đồng thời hạn chế tình trạng hồ sơ bị trả lại do thiếu thông tin hoặc kê khai sai.

Tại hội nghị đã ghi nhận 4 ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị của người dân và các tổ chức liên quan đến quy trình, thái độ phục vụ, thời gian giải quyết hồ sơ và những khó khăn phát sinh trong thực tế.

Phát biểu kết luận hội nghị, Chủ tịch UBND xã Lê Văn Thu nhấn mạnh: Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn là yêu cầu cấp thiết để xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và tổ chức làm thước đo. Xã Phúc Lộc sẽ tiếp tục rà soát, tinh gọn quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, công khai, minh bạch thông tin để mọi thủ tục được giải quyết nhanh hơn, đúng quy định hơn. UBND xã cũng khẳng định sẽ chỉ đạo các bộ phận chuyên môn tiếp thu toàn bộ ý kiến tại hội nghị, phân loại từng nhóm vấn đề để giải quyết dứt điểm; chủ động phối hợp, tham mưu với UBND xã nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đặc biệt trong các lĩnh vực đất đai, hộ tịch, hộ khẩu và dịch vụ công trực tuyến.

Vấn đề đất đai luôn là nội dung nhạy cảm, phức tạp, nếu không được giải quyết kịp thời sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và trật tự quản lý nhà nước. Chiến dịch hỗ trợ lưu động giúp tháo gỡ những tồn tại kéo dài, tăng cường tiếp cận của người dân với các dịch vụ hành chính, đồng thời tạo cơ sở dữ liệu đầy đủ hơn cho công tác quản lý đất đai trong thời gian tới, góp phần ổn định quản lý và phát triển kinh tế, xã hội tại địa phương.

            Nguồn: Minh Tuyết, ảnh: Quỳnh Hoa.